Оперативное реагирование на обращение, является приоритетом в деятельности Уполномоченного

Оперативное реагирование на обращение, является приоритетом в деятельности Уполномоченного

В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Тамбовской области поступило обращение отца, одного воспитывающего 9-ти летнего ребенка, по факту отключения подачи газа в частный дом, где проживает неполная семья.

Причиной отключения послужило самовольное подключение проточного водонагревателя, что является нарушением технических норм безопасности. Однако позднее все нарушения со стороны заявителя были устранены, но повторное подключение газа было запланировано лишь на 13 сентября (в соответствии с записью и большим количеством заявок).

Незамедлительно в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов» направлено ходатайство о переносе сроков подключения газоснабжения в частный дом, в целях создания комфортных условий проживания для несовершеннолетнего ребенка.

В телефонном разговоре заявитель сообщил, что вопрос решен положительно и выразил слова благодарности за оперативное реагирование на его проблему.