Замминистра экономического развития Савва Шипов оценил работу котовского МФЦ

12.07.2018

Заместитель министра экономического развития Савва Шипов открыл форум Национальной премии «Бизнес-Успех», который проходит в Котовске Тамбовской области. Курируя работу многофункциональных центров страны, он, конечно же, не мог пройти мимо котовского МФЦ. Савва Шипов отметил работу системы электронной очереди «ENTER», установленной в МФЦ региона. Благодаря современным механизмам, заявители равномерно распределяются между универсальными специалистами. Это оптимизирует труд сотрудников МФЦ, а заявителям помогает оценить качество полученных госуслуг.

Электронная очередь «ENTER», созданная по новым технологиям, в многофункциональных центрах региона начала внедряться в 2016 году. Первопроходцем был МФЦ города Тамбова. Затем эстафету подхватили все учреждения области. Электронная очередь является централизованной, то есть все МФЦ Тамбовской области подключены к единому серверу.

Система наглядно показывает ситуацию в зале, распределение заявителей между специалистами корректируется в режиме реального времени. Для удобства котовчан, ожидающих в очереди, рядом с окнами сотрудников МФЦ установлены мониторы, отображающие номер талона, подлежащего обслуживанию.

За всем этим процессом и наблюдал Савва Шипов. Визит замминистра не помешал работе учреждения, а в буднее утро посетителей в котовском МФЦ всегда очень много. Учреждение востребовано населением. Ежегодно здесь предоставляется около 55 тысяч госуслуг. Котовский МФЦ является одним из лучших в регионе, а сам город удерживает лидерство по предоставлению госуслуг в электронном виде.

В режиме «одного окна» здесь предоставляются 142 услуги. В частности, жители Котовска в МФЦ обращаются для регистрации прав на объекты недвижимости и земельные участки, получения мер социальной поддержки, определения гражданско-правового статуса. Кроме того, в учреждении предоставляются услуги, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства и юриспруденции. Заявителям также доступны и сопутствующие услуги: нотариальные, прием платежей, детский уголок и другие.

Директор Уполномоченного МФЦ Тамбовской области Любовь Третьякова рассказала замминистру о принципах работы системы многофункциональных центров региона, а также о дальнейшем развитии сети учреждений.  В 2018 году в многофункциональных центрах вновь расширится перечень предоставляемых услуг, учреждения получат новые полномочия. И сейчас в многофункциональных центрах области активно готовятся к этим изменениям.

Губернатор Александр Никитин не раз говорил о том, что получать госуслуги в многофункциональных центрах очень удобно. Это современные учреждения, которые отвечают всем потребностям населения. А грамотные специалисты помогают сделать процесс получения госуслуг быстрым и доступным.

 

Фото предоставлено пресс-службой администрации города Котовска

Поделиться:



Смотрите также:

Опыт Тамбовщины по замене водительских удостоверений в МФЦ заинтересовал коллег из Липецкой области

Многофункциональные центры Тамбовщины помогут жителям региона принять участие в выборах президента страны

Все новости

Многофункциональные центры Тамбовщины помогут жителям региона принять участие в выборах президента страны
Тамбовчане оформили тысячу электронных больничных
На портале госуслуг Тамбовской области открывается запись детей в первый класс
За первый день в школы Тамбовщины через портал госуслуг записали 471 будущего первоклассника
Ящики для предложений по благоустройству общественных территорий установлены в семи МФЦ региона
В единый день консультаций специалисты Росреестра расскажут тамбовчанам, как получить услуги ведомства в электронном виде
Тамбовское отделение Фонда соцстраха реализует новый электронный проект «Открытый контракт»
Новости
Архив новостей
Новости администрации Тамбовской области
Фестиваль «Абакумовская рыбка» пройдёт на Тамбовщине
Руководители управляющих организаций региона обсудили подготовку к отопительному сезону