Около 4 тысяч звонков от тамбовчан поступило на номер детского телефона доверия в 2017 году

В Тамбовской области на детский телефон доверия ежедневно поступает около 60 звонков. Это говорит о том, что работа службы востребована и доступна, к экстренной психологической помощи по телефону обращаются все больше тамбовчан. Так, по информации управления социальной защиты и семейной политики области в первом квартале 2017 года на телефон доверия, действующий на территории региона, поступило 3824 обращения. Из них 3148 звонков зафиксировано от детей и подростков.

Тамбовская область к Единому общероссийскому детскому телефону доверия – 8-800-2000-122 подключилась 1 декабря 2010 года. И в нашем регионе его работу курируют специалисты центра «Забота». С 2009 года служба экстренной психологической помощи региона состоит в Российской ассоциации детских телефонов доверия.

Чаще всего ребята задают вопросы, связанные с взаимоотношениями со сверстниками (трудности в общении, конфликты с другом, влюбленность). Таких обращений поступило 825. Интересуют подростков вопросы детско-родительских отношений – 224 звонка.

Много обращений касается проблем со здоровьем, психологическим кризисом, одиночеством, времяпровождением, скукой.

Отметим, что конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, а тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.

Обеспечение деятельности детского телефона доверия входит в план мероприятий программы Тамбовской области «Защитим детей от насилия!», рассчитанной на 2015-2017 годы. Напомним, что программа призвана сформировать в обществе нетерпимое отношение к различным проявлениям насилия по отношению к детям, ответственность родителей за действия, направленные против детей, обеспечить реабилитацию детей, ставших жертвами насилия и преступных посягательств, включая преступления сексуального характера, повысить информированность детей о возможных рисках и опасностях.

Следует добавить, что в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 был создан в 2010 году. Сейчас в 82 субъектах России работает 230 служб детского телефона доверия под единым общероссийским номером. Обеспечение деятельности общероссийского детского телефона доверия включено в Национальную стратегию действий в интересах детей на 2012-2017 годы, которая утверждена Указом Президента РФ №761.